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  • Unter 99€: Versandkosten 6,90 €
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UK, Schweiz & Skandinavien

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Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Retoure

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Standard Retourenkosten
  • Standard Retourenservice: Retoure mit ausgedrucktem Retourenlabel im Karton: 6,90 € aus Deutschland / 11,90 € aus dem europäischen Ausland (exkl. Schweiz & Skandinavien). Die Retourenkosten werden 1:1 ohne Aufpreis übertragen.
  • Retoure bei gezahlten Versandkosten: Bereits gezahlte Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn für die ursprüngliche Bestellung Versandkosten bezahlt wurden, entfällt die Retourengebühr.

So geht's:

  1. Paket mit beigefügtem Label frankieren und innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
  2. Nach Erhalt erstatten wir dir den Kaufpreis ggf. abzgl. der Retourenkosten.
Selbstständige Retourenrücksendung

Du kannst deine Retoure auch eigenständig über einen Versanddienstleister deiner Wahl organisieren. In diesem Fall trägst du die Kosten für den Rückversand selbst, und die Verantwortung für den sicheren und fristgerechten Versand sowie den Nachweis der Rücksendung liegt bei dir.

So veranlasst du deine selbstständige Rücksendung:

    1. Frankiere das Paket mit einem Label deiner Wahl und sende es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. (Achte darauf, dass vorherige Lieferadressen und/oder Strichcodes abgedeckt werden.) Adressiere Die Sendung an folgende Adresse: Pflug & Müller-Grum GbR, Hofweg 63, 22085 Hamburg
    2. Nach Erhalt der Retoure, erfolgt die Rückerstattung

    Handelt es sich bei der Sendung um einen falschen Artikel vermerke dies bitte auf dem Retourenschein. Bei einem fehlerhaften Produkt schreib uns bitte an info@unorganizedbrand.com

    Du erhältst eine schnelle Erstattung des Kaufpreises innerhalb von maximal 10 Tagen nach Ankunft in unserem Lager.


    Hinweis zur Qualität deiner Retoure

    Wir bitten um den sorgsamen Umgang mit unseren hochwertigen Bekleidungsstücken.

    • Alle Artikel müssen unbenutzt sein
    • Die Kleidungsstücke müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten versehen sein.
    • Einmal getragene und/oder gewaschene Kleidungsstücke können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
    • Der Zip-Beutel muss sorgsam verpackt werden, sodass dieser unbeschädigt bleibt

    In besonderen Fällen behalten wir uns vor eine Aufarbeitungsgebühr von 3,90€ zu berechnen, sofern die Qualität der retournierten Ware minderwertig ist. Dazu zählen z.B. zusammengeknüddelte Produkte, beschädigte/fehlende Zip-Beutel, beschädigt/fehlende Hangtags oder das retournieren von mehr als 5 Artikeln.

    Hinweis zu Aktionen

    Mengenrabatte, Bundle-Rabatte, Aktionen oder Gratis-Produkte, gelten ausschließlich in der Kombination mit der zugehörigen Bestellung und werden bei Teilretouren ggf. in Rechnung gestellt, wenn die Aktionsbedingungen nicht mehr erfüllt sind. Gutscheine oder Gutscheinaktionen werden nicht zurückerstattet und bei Retoure nach Einlösung erneut in Form eines Gutscheins ausgegeben.